Das Hotel zeichnet sich durch zeitlosen Luxus, unübertroffene Eleganz und makellose Gastfreundschaft aus. Es ist seit 1897 ein beliebtes Ziel für Gäste aus der ganzen Welt.
Das Hotel bietet 156 einzigartige Zimmer und Suiten, die zeitlose Opulenz mit zeitgemäßem Komfort verbinden. Es gibt gastronomische Erlebnisse von Michelin-Sternen bis hin zu japanisch-peruanischer Fusion. Außerdem gibt es ein Spa & Fitnesscenter sowie atemberaubende Veranstaltungsorte für Geschäftsfunktionen, Galas oder Hochzeiten.
Die Zimmer und Suiten bieten einen Blick auf die Stadt, den Inner Alster See oder den ruhigen Innenhof. Jedes Zimmer ist ein Juwel für sich und strahlt hanseatische Pracht aus dem Jahrhundertwende aus. Berühmte Persönlichkeiten wie Maria Callas oder Prinz Heinrich von Preußen haben hier gewohnt.
Das Hotel liegt in der Nähe des Inner Alster Sees und bietet einen einfachen Zugang zu Premium-Einkaufsmöglichkeiten sowie zu den bekanntesten architektonischen und kulturellen Sehenswürdigkeiten der Stadt. Es ist auch in der Nähe des Congress Center Hamburg und der Hamburg Messe gelegen.
Der Flughafen Hamburg ist etwa 10 Kilometer vom Hotel entfernt und kann mit dem Taxi in etwa 25 Minuten erreicht werden. Es gibt auch eine U-Bahnverbindung vom Flughafen zur Station Jungfernstieg, die zu Fuß in 5 Minuten erreichbar ist.